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L’impresa non tiene conto delle differenze rilevate fra i segmenti di mercato ed entra sul mercato con un’unica offerta; strategia adottata quando le differenze tra le imprese concorrenti non sono rilevanti o quando l’interesse per il prodotto trascende i bisogni [...]

Tutte le strategie e le attività dell'impresa volte a ottimizzare i fattori che permettono di migliorare la commercializzazione di merci o servizi offerti, mediante la creazione, l'individuazione e lo stimolo dei bisogni dei consumatori/clienti, associata alla proposta di prodotti o [...]

Si definiscono margini di guadagno quanto rimane sottraendo al ricavo per la vendita di un prodotto tutti i costi sostenuti per produrlo e immetterlo sul mercato.

Segno apposto sul prodotto destinato alla vendita che ne indica l'appartenenza a determinati valori di qualità riconosciuti dalla Comunità europea.

Segno distintivo, costituito da un emblema, un’icona o da una denominazione impressi o applicati sui prodotti. Si differenzia dalla marca (ad esempio Nike è la marca, il disegnino a forma di ala impresso sulle scarpe il marchio).

Nome, termine, simbolo, design associati a un prodotto, a un bene, a un servizio di un’impresa o di un gruppo di imprese, usati per identificare la fonte produttiva o le caratteristiche del prodotto, del bene, del servizio e per differenziarli [...]

Insieme di variabili che compongono l’ambiente esterno in cui opera un’impresa fornendo opportunità o provocando minacce. Vi rientrano l’ambiente demografico, l’ambiente economico, l’ambiente fisico, l’ambiente tecnologico, l’ambiente politico e l’ambiente culturale

E’ il complesso delle attività funzionali di un’impresa che programma e controlla una razionale gestione della movimentazione e dello stoccaggio dei beni.

Indicatore del valore che un singolo cliente rappresenta per l’impresa in funzione del tempo.

Struttura organizzativa caratterizzata da quattro criteri fondamentali: la riduzione dei livelli gerarchici, la semplificazione delle procedure, la riduzione del frazionamento orizzontale, l'ampliamento dei ruoli.