Nuovo aggiornamento della piattaforma SUAPE

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In data 26 luglio è stato rilasciato un importante aggiornamento della piattaforma SUAPE, comprendente le seguenti modifiche:
Sono state create nuove classi di comunicazione finalizzate a una migliore gestione delle interlocuzioni relative alle pratiche: per il cittadino è disponibile la nuova classe "Trasmissione osservazioni e partecipazione al procedimento", mentre è stata disabilitata la possibilità di inserire allegati nella classe generica "Comunicazione al SUAPE dal richiedente" al fine di scongiurare la possibilità che vengano trasmesse impropriamente integrazioni documentali attraverso lo strumento delle comunicazioni. Per l'Ente terzo sono disponibili le nuove classi "Trasmissione tardiva atto istruttorio", "Trasmissione riscontro osservazioni" e "Trasmissione provvedimento in autotutela" per ricomprendere casistiche precedentemente non contemplate.

  • E' stata migliorata per cittadino la ricerca iniziale degli interventi in fase di creazione della pratica;
  • E' stata implementata una nuova funzionalità che consente, attraverso l'implementazione della normativa di livello comunale, di mostrare al cittadino in fase di compilazione della pratica il tariffario dei diritti di segreteria previsti dal SUAPE destinatario;
  • E' stata migliorata la funzionalità per indirizzare anche all'Ente terzo competente le comunicazioni di inizio e fine lavori e quelle relative al progetto strutturale, fissando il SUAPE come destinatario di tutte le comunicazioni;
  • In fase di scaricamento di singoli moduli o allegati, il sistema rende disponibile il documento senza comprimerlo in un file zip;
  • E' stata inibita agli amministratori di ente terzo la possibilità di modificare la competenza territoriale e l'associazione delle classi di intervento: tali modifiche potranno essere effettuate rivolgendosi all'help desk;
  • In caso di eliminazione di un endoprocedimento conseguente al rifiuto dell'endo stesso da parte dell'Ente terzo, è stata eliminata la comunicazione in cui tale operazione appariva erroneamente come effettuata dal SUAPE;
  • In caso di revoca della procura viene inviata una comunicazione al soggetto interessato;
  • In caso di blocco delle integrazioni conseguente all'archiviazione, al cittadino viene mostrato un messaggio che lo invita a contattare il SUAPE per richiedere la riattivazione dell'iter;
  • In caso di trasmissione del parere da parte di un ente terzo, si dà la possibilità di allegare più di un file;
  • E' stata prevista la possibilità di agganciare ad alcuni moduli un titolare diverso dagli intestatari della pratica (es. modelli D);
  • Nella scrivania del cittadino e dell’ente terzo è stato inserito il filtro per sportello, per ricercare e filtrare le pratiche sulla base del SUAPE destinatario;


Per fruire correttamente delle nuove funzionalità, si raccomanda di effettuare una pulizia della cache del browser.

Argomenti
Sportello unico (SUAPE), SUAPE per Cittadini, SUAPE per Enti Terzi, SUAPE per Operatori
27/07/2021