Dal 22 maggio Inps estenderà alle aziende con sede in tutta Italia il servizio di assistenza clienti online “Info CIG”, che consente di attivare una conversazione via chat con un consulente dell’Istituto per ricevere informazioni sulle prestazioni di cassa integrazione salariale e sullo stato di lavorazione di una domanda presentata.
Il servizio, già destinato ai lavoratori interessati da una domanda di integrazione salariale, è già attivo da febbraio 2023 per le aziende con sede legale a Milano e provincia anche a quelle con sede legale a Torino, Roma, Napoli e rispettive province. Ora sarà esteso l’accesso a tutto il territorio nazionale.
Info CIG è rivolto seguenti categorie di utenti:
- titolare di azienda
- rappresentante legale
- consulente aziendale.
Con un messaggio pubblicato sul sito internet l’Inps comunica l’estensione del servizio e le modalità di accesso tramite il Cassetto Previdenziale o MyINPS.