Qualunque sia il core business dell’attività imprenditoriale, l’imprenditore dovrà pianificare e controllare, ovvero assegnare i compiti con precisione e in base alle differenti competenze che caratterizzano i suoi collaboratori, e dovrà altresì monitorare che l’attività di questi sia conforme alle sue linee guida e quindi agli obiettivi di business decisi in fase iniziale.
La figura dell’imprenditore è perciò centrale nel valutare quali competenze e figure sono necessarie per lo svolgimento di determinate attività, e quindi assegnare queste ai membri del team.
In questo modo potrà procedere a selezionare le risorse migliori e più adatte per i compiti stabiliti.
Inoltre, al fine di assicurare il pieno funzionamento dell’impresa in tutte le sue fasi o processi, l’imprenditore deve essere sempre in grado di verificare o avere informazioni su come i suoi collaboratori stanno svolgendo i compiti assegnati e quali risultati sono stati ottenuti dallo svolgimento delle attività.
Questo monitoraggio garantisce un controllo diretto dei risultati e delle prestazioni, e in caso di esito negativo permetterà di attuare un cambio di rotta repentino, evitando il protrarsi di situazione e performance non in linea con gli obiettivi di business.
La tabella sottostante mostra l’importanza di una buona organizzazione in tutte le fasi e i processi aziendali per il raggiungimento degli obiettivi di un’impresa:
- nella colonna sinistra si riportano i processi o gruppi di attività aziendali considerati;
- nella colonna destra i risultati che quel gruppo di attività devono produrre e che l’imprenditore deve controllare per permettere il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
PROCESSI AZIENDALI |
OBIETTIVI DI BUONA GESTIONE |
Gestione dei rapporti con i fornitori |
Rispetto dei tempi di consegna delle materie prime |
Produzione o erogazione dei servizi |
Raggiungere gli obiettivi prefissati in termini di tempistica, quantità e qualità |
Promozione |
Comunicare con il target clienti in modo efficace |
Vendita |
Raggiungere volumi di vendita prefissati |
Distribuzione |
Rispetto dei tempi di consegna concordati con i clienti |
Gestione amministrativa |
Espletamento delle pratiche e degli adempimenti stabiliti nel rispetto delle tempistiche richieste. |