Glossario

Concetto psicologico correlato all'intensità e alla direzione del comportamento dell'uomo. Ad esempio, il perché due persone con le stesse capacità hanno livelli di prestazione diversi[..]
Insieme di tutte le operazioni che compie un'impresa per garantire la massima qualità possibile di un prodotto o di un servizio. L'espressione indica anche un[..]
Percentuale delle vendite di un'impresa sul totale delle vendite del settore di mercato cui l'azienda appartiene.