Glossario

L'intervallo di tempo che passa da una richiesta da parte dell'utente all'impresa e la risposta di quest'ultima.
E' il calendario delle fasi di realizzazioni di un progetto, sia nei termini di durata temporale, che di successione delle azioni. Presuppone capacità di gestione[..]
La Qualità intesa come principio di gestione trasversale a tutte le funzioni aziendali che tende ad eliminare ogni difetto ed ogni spreco
Tessera Sanitaria e Carta Nazionale dei Servizi Smart card contenente un certificato elettronico che consente ai cittadini di accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione[..]
Testo Unico Leggi di Pubblica Sicurezza È la norma fondamentale nell’ordinamento giuridico italiano per le materie relative alla pubblica sicurezza.
Quantificazione monetaria di quello che l'impresa spende per pagare i mezzi e servizi necessari alla produzione /erogazione dei prodotti o servizi.
In un intervallo di tempo (ad esempio un anno), una impresa ha realizzato utile se i ricavi ottenuti in quell' intervallo di tempo sono maggiori[..]
Rappresenta l’incremento di valore che l’attività dell’impresa apporta al valore delle risorse e dei materiali che utilizza mediante l’impiego di lavoro, capitale e attività di[..]
Rappresenta l’incremento di valore che l’attività dell’impresa apporta al valore delle risorse e dei materiali che utilizza mediante l’impiego di lavoro, capitale e attività di[..]
L'insieme delle caratteristiche o attributi di un prodotto che gli conferiscono un grado di superiorità in rapporto ai concorrenti. Tali caratteristiche o attributi possono essere[..]