La gestión de los colaboradores es de importancia estratégica para la empresa. Tiene como objetivo indicar la ruta, para llevar a los colaboradores de la empresa a alcanzar las metas operativas en una perspectiva de continuo crecimiento personal y profesional alineado con la empresa. La Unidad o Función de Recursos Humanos está llamada a ocuparse de la gestión de los colaboradores desde la etapa de planificación, con el fin de definir junto con la dirección, en términos cuantitativos y cualitativos, la plantilla necesaria para que la empresa alcance sus objetivos.
La asignación y el logro de objetivos desafiantes aumentan la participación, la motivación, la identificación con la empresa, como instrumentos de afirmación personal y profesional. Como emprendedor, primero debes identificar la visión, estrategia y objetivos de mediano / largo plazo en términos de: inversiones, productos, mercados de referencia que pueden traer los mayores beneficios a la empresa; así como tienes que definir qué debe hacer cada función, unidad y colaborador de la empresa para llegar a ellos.
La motivación debe entenderse como el conjunto de fuerzas (motivos, valores, razones, emociones) que empujan a una persona a activar sus energías para realizar una determinada acción y lograr el objetivo fijado. Es el empuje que precede a la acción, mientras que la satisfacción es la sensación de satisfacción que sigue a la acción. Una viene primera y se puede representar como el resorte que empuja a hacer algo, la segunda viene después y representa el elemento satisfactorio relacionado con la acción realizada. Para fomentar la creación y el desarrollo de la expectativa de lograr el objetivo, el colaborador debe, en base a sus capacidades, sentirse capaz de lograrlo. Quien está llamado a gestionar los recursos humanos en la empresa debe utilizar la implicación, la formación y el desarrollo para motivar a sus colaboradores a dar su mejor contribución a la consecución de los objetivos de la empresa.
Dónde :
- la participación se entiende como el reconocimiento del otro a través de la escucha y la consideración, permite que las personas se sientan parte de la organización;
- la formación sirve para "dar forma" al trabajador y su contribución de forma adecuada a las necesidades de la empresa;
- El desarrollo se entiende como un camino de crecimiento personal y profesional del colaborador, es capaz de apoyarlo, motivarlo y empujarlo en una dirección de crecimiento en su conciencia y el rol que juega en la empresa.
Para verificar el progreso de tu negocio y el logro de los objetivos comerciales, es muy importante evaluar continuamente los recursos humanos y y de sus prestaciones. Es un medio por el cual el empresario o la gerencia puede interactuar con el colaborador para analizar y verificar los comportamientos y resultados, comparándolos con los esperados para el rol o tarea.
Por último, es bueno recordar que existe la posibilidad de que el colaborador lleve a cabo sus funciones sin injerencias ni condicionamientos externos, de forma independiente pero con el peso de la responsabilidad de su trabajo, previendo las consecuencias de su comportamiento y corrigiéndolo si es necesario.
Fomentar la consecución de un nivel adecuado de autonomía y responsabilidad de los colaboradores te permitirá delegar con la conciencia y confianza para poder conseguir los resultados asignados sin tener que realizar controles invasivos en el ámbito de autonomía de los colaboradores.
Para más información, consulte la página web del Ministerio de Trabajo y Políticas Sociales.