El Consejo Europeo ha aprobado finalmente la Ley de Mercados Digitales, que introduce nuevas normas para un sector digital justo y competitivo.
La Ley de Mercados Digitales garantiza la igualdad de condiciones en el ámbito digital al establecer derechos y normas claras para las grandes plataformas en línea ("gatekeepers") y garantizar que ninguna de ellas abuse de su posición. La regulación del mercado digital en toda la UE creará un entorno digital justo y competitivo, que permitirá a las empresas y a los consumidores beneficiarse de las oportunidades digitales.
La Ley del mercado digital define nuevas normas para las grandes plataformas en línea ("gatekeepers") que ahora deben:
- garantizar que la cancelación de la suscripción a los servicios básicos de la plataforma sea tan sencilla como la suscripción
- garantizar que las funcionalidades básicas de los servicios de mensajería instantánea sean interoperables, es decir, que permitan a los usuarios intercambiar mensajes, enviar mensajes de voz o archivos a través de las aplicaciones de mensajería
- dar a los usuarios comerciales acceso a sus datos de rendimiento de marketing o publicidad en la plataforma
- informar a la Comisión Europea sobre sus adquisiciones y fusiones
Además, ya no podrán:
- clasificar sus propios productos o servicios de forma más favorable que los de otros operadores del mercado (auto facilitación)
- preinstalar determinadas aplicaciones o software o impedir que los usuarios los desinstalen fácilmente
- exigir la instalación de los principales software (por ejemplo, los browser web) por defecto al instalar el sistema operativo
- impedir que los desarrolladores utilicen plataformas de pago de terceros para vender aplicaciones
- reutilizar los datos personales recogidos en el curso de un servicio para los fines de otro servicio
Si una gran plataforma en línea es identificada como gatekeeper, tendrá que cumplir con las normas de la ley del mercado digital en un plazo de seis meses.
Si un gatekeeper viola las normas establecidas por la ley del mercado digital, se arriesga a una multa de hasta el 10% de su facturación total a nivel mundial. En caso de reincidencia, se puede imponer una multa de hasta el 20% de la facturación mundial.
En caso de incumplimiento sistemático de la ley del mercado digital por parte de un gatekeeper, es decir, si éste infringe las normas al menos tres veces en un periodo de ocho años, la Comisión Europea puede iniciar una investigación de mercado y, si es necesario, imponer soluciones de comportamiento o estructurales.