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Molte imprese utilizzano un canale diretto per vendere i propri prodotti o servizi: l’e-commerce o il commercio elettronico, che utilizza la rete internet per perfezionare la vendita di prodotti e servizi. Se decidi di vendere via internet i tuoi prodotti [...]

Innovare la propria impresa significa portare delle modifiche che possono migliorare la qualità dei prodotti o servizi o rendere più efficiente l’azienda in tutti i suoi reparti. L’informatica e la rivoluzione della rete internet, in particolare, hanno portato delle importanti [...]

Per creare un’impresa di successo devi costruire un dialogo approfondito e continuo con i tuoi clienti finalizzato al perseguimento di un unico obiettivo prioritario: la soddisfazione dei loro bisogni. La soddisfazione dei clienti al giorno d’oggi è legata a una [...]

Investimenti in hardware, vale a dire computer, stampanti database ecc., o in software sono scelte importanti da effettuare solo previa un’attenta analisi assistita da consulenti esperti. Prima di acquistare devi essere certo di capire quale dovrà essere la loro funzione [...]

Di fondamentale importanza per raggiungere i tuoi obiettivi di vendita è migliorare la relazione con i clienti. Il tuo obiettivo deve essere quello di avviare un dialogo trasparente e continuo con loro: solo aumentando le occasioni di contatto puoi aumentare [...]

Per realizzare un efficiente sistema di gestione dei clienti o Customer Relationship Management (CRM) è molto importante utilizzare degli adeguati strumenti informatici. Un buon sistema CRM comprende una serie integrata di soluzioni: per gestire la relazione verso l’esterno con i [...]

Per potenziare la tua impresa è spesso più semplice ottenere maggiori ricavi da clienti già acquisiti piuttosto che cercarne di nuovi. Una volta che capisci cosa porta i tuoi clienti abituali ad acquistare i tuoi prodotti, ossia quali caratteristiche o [...]

Una intranet aziendale è un sistema di comunicazione interno che mette in contatto i computer della tua azienda, basato sugli standard tecnologici utilizzati in Internet. Con la intranet è possibile far sì che i documenti salvati nei vari computer siano [...]

A cosa serve Per completare l’analisi dei concorrenti potresti considerare anche le imprese che attualmente non operano sul mercato ma vi entreranno nel breve termine, offrendo gli stessi prodotti o servizi destinati agli stessi gruppi di consumatori o utilizzatori finali [...]

Dallo studio del contesto competitivo del settore o dei settori dove vuoi intervenire puoi acquisire importanti informazioni in grado di condizionare le tue scelte in materia di produzione e commercializzazione. In particolare ti consigliamo di approfondire: Le dinamiche di approvvigionamento [...]