Per promuovere i tuoi prodotti hai due possibilità:
- Contattare direttamente ciascun potenziale cliente, ad esempio tramite venditori, telefono, social network o via posta;
- inviare un unico messaggio rivolto a un gran numero di destinatari con pubblicità a mezzo stampa, radio, televisione, internet.
La Comunicazione personale (venditori, call center telefonici, social network):
- crea un rapporto diretto con il potenziale cliente con la possibilità di personalizzare il messaggio ed adattarlo alle sue esigenze;
- permette di avere contatti con un numero limitato di clienti al giorno;
- richiede investimenti per formare e controllare chi si occupa di contattare i clienti.
La Comunicazione impersonale, (volantini, giornali, televisione, radio e internet)
- produce dei contatti non personalizzati ma molto più numerosi e in poco tempo;
- utilizza un messaggio unico, non personalizzato che deve dunque essere estremamente controllato e chiaro.
Di fatto, per fare in modo che il maggior numero di persone possano riconoscere e apprezzare le qualità dei tuoi prodotti, devi sempre combinare più strumenti tenendo presente che:
- Si investe molto in promozione quando è necessario far conoscere un nuovo prodotto;
- la pubblicità tramite giornali, radio, e televisione, oltre ad essere molto onerosa è in genere più adatta per prodotti o servizi che sono rivolti ad ampissime categorie di consumatori;
- il web e i social network possono esserti d’aiuto per creare un rapporto comunicativo diretto con una ben delimitata clientela che possa poi parlare bene dei tuoi prodotti ad altri consumatori a patto di dedicare molto tempo per costruire un dialogo continuo.
Aggiornato il 08/09/2017