Glossario

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Letteralmente pietre miliari: sono obiettivi precisi associati a scadenze definite. Servono per misurare se il progetto di impresa, una volta partito, è in ritardo o [..]
La mission può essere definita la ragion d'essere di un'azienda e può essere formulata rispondendo alle seguenti domande: Perché esiste; Qual è il suo mercato; [..]
Concetto psicologico correlato all'intensità e alla direzione del comportamento dell'uomo. Ad esempio, il perché due persone con le stesse capacità hanno livelli di prestazione diversi [..]
Insieme di tutte le operazioni che compie un'impresa per garantire la massima qualità possibile di un prodotto o di un servizio. L'espressione indica anche un [..]
Percentuale delle vendite di un'impresa sul totale delle vendite del settore di mercato cui l'azienda appartiene.