Domande frequenti

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Non trovo il modulo F2 per fare la dichiarazione annuale per gli agriturismi. E' stato sostituito o non è più obbligatorio?

In seguito all'entrata in vigore delle Direttive di attuazione della Legge regionale 11 maggio 2015, n. 11 “Norme in materia di agriturismo, ittiturismo, pescaturismo, fattoria didattica e sociale e abrogazione della legge regionale n. 18 del 1998”, è stato disposto che la comunicazione annuale sulle tariffe applicate nell'anno in corso per ogni specifico servizio multifunzionale esercitato deve essere fatta direttamente all'Agenzia LAORE tramite PEC entro il 15 gennaio di ogni anno.

Di conseguenza il modello F2 è stato eliminato dalla modulistica SUAPE ed è reperibile al seguente link: dichiarazioni da parte di imprese multifunzionali, modulistica

Per maggiori informazioni: novità in materia di agriturismo ittiturismo pescaturismo fattoria didattica e sociale. (01 - Agriturismo)

Aggiornato il 28/03/2024
Nella compilazione della pratica sul portale SUAPEE non trovo “accertamento di conformità” fra gli interventi edilizi. Cosa devo indicare?

Per l'accertamento di conformità occorre selezionare, nell'ordine, Intervento edilizio - Sanatoria Edilizia - Accertamento di conformità per opere eseguite in assenza di permesso di costruire o in difformità dallo stesso.

I moduli necessari saranno abbinati in automatico dal sistema. (02 - Sanatoria Edilizia)

Aggiornato il 28/03/2024
Come si comunica il trasferimento di sede di una agenzia di viaggi?

In caso di trasferimento nell’ambito della regione Sardegna di agenzia con sede fissa si dovrà presentare una pratica SUAPE selezionando "Trasferimento di sede di agenzie di viaggi" all’interno del settore “07 - Servizi di informazione e comunicazione - Noleggio, agenzie di viaggio, servizi di supporto alle imprese - Istruzione - Altre attività di servizi”. (03 - Agenzie di viaggi)

Aggiornato il 26/03/2024
Qual è la modulistica da presentare per l’esercizio dell’attività di enoturismo prevista dalla Legge regionale 21 giugno 2021, n. 12?

In seguito all’approvazione, con DGR N. 25/1 DEL 2.08.2022, delle direttive di attuazione, sono stati pubblicati i moduli B48 -Enoturismo e D24 - Requisiti professionali specifici per attività di enoturismo, reperibili sul portale Suape selezionando il settore 002 - Attività produttive > 01 - Agricoltura, silvicoltura, pesca > 08 - Enoturismo.

Gli ulteriori moduli necessari saranno abbinati in automatico dal sistema. (08 - Enoturismo)

Aggiornato il 26/03/2024
Devo presentare una pratica Suape per l’avvio di un’attività di Pet Therapy (terapia con animali da compagnia)?

Per le attività di Pet Therapy (ippoterapia, onoterapia e altri animali domestici), occorre predisporre una pratica selezionando il settore 002 - Attività produttive > 07 - Servizi di informazione e comunicazione - Noleggio, agenzie di viaggio, servizi di supporto alle imprese - Istruzione - Altre attività di servizi > 15 - Altre attività di servizi soggette all'acquisizione di uno o più titoli abilitativi.

Andando avanti nella compilazione e rispondendo SI” alla condizione Cond-93a_v4, occorrerà selezionare l'opzione "Compila modello relativo alle strutture che erogano interventi assistiti con animali (E29)".

I moduli necessari saranno abbinati in automatico dal sistema. (15 - Altre attività di servizi soggette all'acquisizione di uno o più titoli abilitativi)

Aggiornato il 19/03/2024
Non riesco ad eseguire il file sign-in.jnlp dai download. Cosa fare?

In questo caso probabilmente è necessario installare Java a 32 bit dall'indirizzo https://www.java.com/it/download/manual.jsp

Per Windows scaricare e installare il secondo file "Windows Non in linea". Dopo averlo scaricato, cliccare due volte per eseguirlo.

Sarà necessario ritornare sul portale, validare tutti i moduli e selezionare la firma online. Il sistema scaricherà nei download il file sign-in.jnlp, che andrà avviato cliccando due volte e seguendo le istruzioni che portano fino all'inserimento del PIN del dispositivo di firma.

In alternativa è possibile scaricare singolarmente i moduli tramite il pulsante AZIONI, firmarli nel proprio pc e ricaricarli, oppure selezionare la firma offline e seguire le istruzioni presenti nei manuali Istruzioni per la firma e Compilazione e invio della pratica

Aggiornato il 13/06/2023
Ho problemi con la firma online sul portale, come risolvo?

Per poter firmare i moduli con la firma online è necessario installare Java a 32 Bit dall'indirizzo https://www.java.com/it/download/manual.jsp

Per Windows scaricare e installare il secondo file "Windows Non in linea". Dopo averlo scaricato, cliccare due volte per eseguirlo.

Sarà necessario ritornare sul portale, validare tutti i moduli e selezionare la firma online. Il sistema scaricherà nei download il file sign-in.jnlp, che andrà avviato cliccando due volte e seguendo le istruzioni che portano fino all'inserimento del PIN del dispositivo di firma.

In alternativa è possibile scaricare singolarmente i moduli tramite il pulsante AZIONI, firmarli nel proprio pc e ricaricarli, oppure selezionare la firma offline e seguire le istruzioni presenti nei manuali Istruzioni per la firma e Compilazione e invio della pratica

Aggiornato il 13/06/2023
In caso di procura alla sola trasmissione, chi deve firmare il modello di riepilogo?

Il modello di riepilogo deve essere firmato dal richiedente; perché possa essere firmato da un altro soggetto, incluso il procuratore alla trasmissione, occorre la procura alla firma con il modulo F15 reperibile nella sezione modulistica.

Aggiornato il 05/04/2023
Il modulo F15 di procura può essere firmato digitalmente dall'intestatario della pratica?

Si, l'intestatario della pratica può firmare con firma digitale il modulo F15 di procura in quanto la norma (art. 20, comma 1-bis del D.Lgs. n. 82/2005) prevede che una firma digitale sia sempre e in ogni ambito equivalente a una firma autografa.

Pertanto nel mese di novembre 2022 il modulo F15 è stato aggiornato per contemplare espressamente tale caso.

Aggiornato il 05/04/2023
Cosa fare se l'intestatario della pratica non ha accesso al portale SUAPE e non vuole o non può presentare la pratica autonomamente?

Se l'intestatario della pratica non ha accesso al portale può incaricare un altro soggetto dandogli la procura speciale (F15). In questo caso dovrà compilare e firmare in maniera autografa il modulo F15, che sarà poi scannerizzato e firmato digitalmente dal procuratore. Nel caso in cui l'intestatario della pratica abbia la firma digitale, il modulo F15 può essere firmato digitalmente.

Aggiornato il 05/04/2023
E' possibile annullare una comunicazione (di inizio/ fine lavori, variazione resp. tecnico, direttore lavori, impresa, deposito progetto strutturale/ collaudo statico, etc) erroneamente inviata o contenente refusi?

Non è possibile un annullamento informatico, ma è possibile inviare una nuova comunicazione al SUAPE di rettifica della precedente.

Aggiornato il 19/10/2022
Ho necessità di duplicare un modulo D, ma non riesco a inserire il nominativo dell’intestatario nell’anagrafica del modulo duplicato, come risolvo?

Compilando il modulo D duplicato, è necessario selezionare il pulsante AZIONI >Titolari e creare un nuovo contatto nella rubrica Titolari, avendo cura di selezionare l’opzione “chiede di intestare a suo nome---> la pratica relativa a un’attività produttiva svolta in forma non imprenditoriale (es. bed and breakfast, guide turistiche) o un singolo modulo”.

Una volta confermato il nuovo contatto, sarà possibile importarlo dalla rubrica nell’anagrafica del modulo D duplicato.

Sarà sempre possibile delegare il modulo duplicato.

Aggiornato il 06/08/2021
Ho creato una nuova comunicazione e compilato il modulo online ma non si attiva il pulsante INVIA, come risolvo?

Dopo aver terminato la compilazione online, quando il modulo risulta completo , selezionare l'azione Genera pdf e poi procedere con la firma integrata online o offline; conclusa positivamente l'operazione di firma, sarà possibile selezionare il pulsante INVIA.

Aggiornato il 07/10/2020
In fase di firma digitale quale certificato devo scegliere?

Consigliamo di selezionare uno dei certificati identificabili col nome e cognome dell'utente, e non quello identificato dal codice fiscale, in quanto quest'ultimo potrebbe non essere considerato valido.

Aggiornato il 11/09/2020
Non riesco a completare la firma online, l’applicazione sign-in.jnlp viene bloccata da Java, come risolvo?

E’ necessario accedere al Pannello di controllo di Java -> Sicurezza -> Modifica lista siti-> Aggiungi e aggiungere l'eccezione per il sito https://www.sardegnaimpresa.eu, infine salvare.

Istruzioni per accedere al Pannello di controllo di Java.

 

 

Tornando poi alla firma sulla piattaforma, Java segnalerà l’esecuzione dell’applicazione come un rischio per la sicurezza; per completare l’operazione di firma occorre accettare il rischio ed eseguire comunque l’applicazione.

Aggiornato il 25/07/2023
Compilando una pratica come procuratore o titolare, come si inserisce il tecnico delegato in un modulo, se il tecnico è il procuratore o il titolare stesso?

E’ necessario accedere alla rubrica dalla scrivania, e inserire i dati del tecnico, compresi i propri dati, cliccando sul pulsante +AGGIUNGI DELEGATO.

Continuando poi la compilazione della pratica selezionare, dal menù AZIONI all’interno del modulo, la voce Tecnici delegati per visualizzare la maschera con l’elenco dei tecnici i cui dati sono stati precedentemente salvati in rubrica.

Cliccare su IMPORTA DA RUBRICA per importare dalla propria rubrica l’anagrafica dei tecnici, inclusa la propria, e infine cliccare su CONFERMA.

Aggiornato il 23/11/2020
A cosa serve l'azione "CONDIVIDI"?

L’azione Condividi permette di condividere la pratica con uno o più utenti, che potranno quindi accedere alla pratica, consultare e compilare i moduli, ma non potranno in alcun modo firmarli né inviarli. Se è necessario affidare la compilazione e firma di uno o più moduli ad altro tecnico, si deve utilizzare l'apposita funzione "DELEGA" .

Aggiornato il 08/04/2020
Come cambiare il ruolo di accesso

Cliccare sul box in alto a destra mostrante il nome utente e selezionare "Cambia ruolo"

Aggiornato il 31/07/2019
Come si integra una pratica?

• Accedere al SUAPE

• Nella scrivania selezionare la sezione PRATICHE INOLTRATE

• Dal menu AZIONI selezionare la voce Carica integrazioni

• Il sistema si apre alla pagina dei Moduli compilati, dove possono essere caricati allegati liberi cliccando sulla voce +NUOVO ALLEGATO, ed è possibile modificare la compilazione dei moduli selezionando la voce Modifica modulo nel menu AZIONI in corrispondenza dei moduli.

E' inoltre possibile selezionare il pulsante INDIETRO per modificare l’ubicazione, l’oggetto della pratica, l’anagrafica, gli interventi e le condizioni. ATTENZIONE: si specifica che la variazione degli interventi in fase di integrazione comporta la perdita dei dati da tutti i moduli e sarà pertanto necessario ricompilarli tutti tramite il pulsante Modifica.

• Cliccando sul pulsante AVANTI avanzare sino allo step 5 INOLTRO dove si procederà alla validazione e firma dei moduli modificati e del modello di riepilogo e infine all’invio delle integrazioni.

 

Aggiornato il 04/01/2021
Come si accede alle pratiche in bozza?

Dopo aver effettuato l'autenticazione, il sistema mostra la scrivania.

Selezionare la voce PRATICHE IN BOZZA, individuare la pratica di interesse e selezionare Modifica nel menù AZIONI per continuare la compilazione.

Aggiornato il 15/10/2020
Come si effettua la notifica preliminare cantieri?

La notifica preliminare cantieri deve essere inviata al di fuori del portale SUAPE seguendo le indicazioni pubblicate all'indirizzo https://www.sardegnasalute.it/cantieri/

Aggiornato il 05/06/2019
Può essere considerata valida una firma digitale apposta con il certificato di autenticazione in luogo di quello di firma?

Ci sono differenti linee interpretative tra i Comuni e non abbiamo competenza in materia.

Il soggetto in fase di firma può selezionare il certificato di autenticazione identificato dal codice fiscale, che, per quanto riguarda i documenti trasmessi alla Pubblica Amministrazione, potrebbe essere assimilato alla firma digitale.

Tuttavia, poichè con tale modalità alcuni software segnalano un errore di firma, si consiglia comunque di selezionare sempre il certificato di firma identificabile col nome e cognome dell'utente.

Aggiornato il 03/03/2020
Come si comunica il trasferimento di attività all’interno dello stesso comune? Ed in caso di trasferimento in comune differente?

In caso di trasferimento all’interno dello stesso comune si dovrà selezionare "trasferimento di sede" dopo aver indicato l'attività di interesse, il sistema chiederà la compilazione di DUA, C3, e dei modelli B e D di riferimento.
In caso di trasferimento in comune differente (dal comune A al comune B) occorrerà presentare il modello C6 di cessazione al comune A ed il nuovo avvio al comune B, tramite il modello C1 e gli ulteriori modelli richiesti.

Aggiornato il 02/05/2019
Dove trovo il modulo F15 della procura?

Nella nuova piattaforma la procura viene proposta prima della firma e dell'invio. Il file pdf editabile è comunque presente nella sezione Modulistica del sito.

Aggiornato il 12/03/2024
Dove devo caricare il documento di identità del delegante che deve essere allegato alla Procura?

Può essere caricato in coda alla procura creando un unico file pdf o in alternativa può essere inserito separatamente tra gli allegati liberi.

Aggiornato il 02/04/2019
Durante l'installazione del file sign-in che tipologia di driver devo selezionare per poter firmare i moduli on line?

Dopo la validazione dei moduli il sistema ti fa scaricare il file sign-in.jsp. Durante la sua installazione devono essere indicati i driver che permettono di poter firmare i moduli on line con il dispositivo di firma in tuo possesso.

Tipologia di dispositivo di firma Driver da selezionare (vedi l'immagine sotto)
Chiavetta Aruba
Installare il file AkutilityInstall.exe che si trova nella cartella Utility all'interno della chiavetta
Driver_universale
Smart Card Aruba Aruba_Incard
Dispositivo Camera di Commercio Infocert Aruba_Incard
Dispositivo Camera di Commercio Aruba Driver_universale oppure Aruba_Incard
Tessera sanitaria con chip Oberthur (OT 2015) Aruba Oberthur
Tessera sanitaria con chip Athena (AC 2013, AC 2014 e AC 2018) Actalis, oppure Banca_dItalia, oppure CRS_lombardia
Buffetti Driver Universale

 

Elenco driver
Aggiornato il 19/06/2019
Come si compila la comunicazione di vendita straordinaria e di vendita promozionale?

Per le vendite straordinarie di liquidazione o sottocosto occorre selezionare nello STEP 1 l'attività produttiva di riferimento, poi nello STEP 2 la voce Adempimenti accessori per attività esistenti, e infine nello STEP 3 la voce Effettuazione di vendite straordinarie, che porterà alla compilazione dei moduli D3 ed F4.

Nessun adempimento è dovuto per le vendite promozionali.

 

Aggiornato il 07/10/2020
Qual è la modulistica per comunicare una variazione o aggiungere un'impresa esecutrice dei lavori e i versamenti da presentare?

La comunicazione di una variazione o aggiunta di un'ulteriore impresa esecutrice si effettua con il modello F3. I versamenti da effettuare dipendono dalle disposizioni locali, per le quali suggeriamo di rivolgersi direttamente al SUAPE competente per territorio.

Aggiornato il 04/07/2022
Dovrei volturare una concessione edilizia, quale è la procedura sul portale?

Occorre selezionare il settore 006 - Proroga voltura e rinnovo di titoli abilitativi e poi l'intervento Voltura di titoli abilitativi, che porterà alla compilazione del modello F10

Aggiornato il 21/12/2023
Come si comunica la variazione del soggetto preposto alla somministrazione alimenti e bevande e al commercio al dettaglio alimentare?

Per la variazione del preposto occorre selezionare l'intervento Adempimenti accessori all'interno del settore di riferimento, e la voce Cambio del preposto nelle condizioni; i moduli C5, D1, D2 e D3 saranno abbinati in automatico dal sistema.

Aggiornato il 29/05/2023
Mi trovo nella necessità di dover annullare una pratica già trasmessa. Qual è la modulistica che devo utilizzare e la procedura che devo seguire?

Dalla scrivania selezionare la pratica da annullare tra quelle inoltrate, cliccare sul pulsante AZIONI e selezionare Annulla pratica.

Il sistema predispone una comunicazione di annullamento e genera il modulo F49 che dovrà essere compilato online; una volta completata la compilazione, selezionare l'azione Genera pdf dal menù AZIONI, a questo punto il modulo verrà posizionato nella sezione soprastante degli Allegati, dove si potrà procedere con la firma integrata online o offline tramite il menù AZIONI e infine, dopo l'apposizione della firma, inviare selezionando il pulsante INVIA.

Aggiornato il 04/07/2022
Devo realizzare delle opere interne e non trovo più il modello A20 che conteneva i quadri appositi alla presentazione della comunicazione asseverata per questo tipo di interventi. Quale modulo devo utilizzare?

Dalla data di entrata in vigore della LR 8/2015, il modulo A20 non è più utilizzabile, in quanto non è più vigente la norma che assoggettava le opere interne a semplice comunicazione asseverata. Pur con gli eventuali adattamenti proposti, non è possibile utilizzare il modello A20 in quanto il titolo abilitativo a cui si riferisce non è più contemplato dalla normativa vigente. Le opere interne devono quindi essere ricondotte ad una delle categorie edilizie previste dalla L.R. n° 8/2015 e al titolo abilitativo corrispondente: a seconda delle caratteristiche dell’intervento, si configurerà quindi una manutenzione ordinaria (non soggetta ad alcun adempimento), ovvero una manutenzione straordinaria (soggetta a SCIA e quindi a DUA a 0 giorni, secondo una modalità assimilabile rispetto al passato) o, per interventi di particolare rilevanza, a ristrutturazione edilizia (soggetta a permesso di costruire e quindi a DUA a 30 giorni, salvo vincoli particolari che impongano la conferenza di servizi).I modelli all’interno dei quali collocare le caratteristiche del proprio intervento cui è associato il relativo titolo edilizio sono i modelli A1 ed F13.

Aggiornato il 12/05/2020
Come si comunica la cessazione di un’attività?

La cessazione dell’attività deve essere comunicata al SUAPE del Comune competente per territorio, selezionando l'intervento Cessazione all'interno del settore dell'attività di riferimento, e compilando quindi il modello C6 generato dal sistema.

Qualora si trattasse di commercio ambulante, il modello dovrà essere presentato al SUAPE del Comune di residenza del titolare..

Aggiornato il 15/10/2020
Come si comunica una variazione di destinazione d’uso senza opere?

Per comunicare una variazione di destinazione d’uso senza opere si deve selezionare, all’interno del settore 01 - Intervento edilizio da realizzare, la voce 09 - Mutamenti di destinazione d'uso. Il sistema abbina i moduli necessari da compilare: DUA, A0 e A1 oppure F13, a seconda delle scelte effettuate.

In linea generale, si tratta di un procedimento in immediato avvio anche se, secondo le specifiche dell'intervento, non si esclude che possa essere necessaria una Conferenza di Servizi, ad esempio per problematiche connesse all’attività da esercitare, o alla localizzazione.

Il cambio di destinazione d'uso con opere, invece, deve essere inquadrato nella categoria edilizia corrispondente (manutenzione straordinaria se tutte le opere rientrano in tale definizione e il cambio d'uso è all'interno della stessa categoria funzionale, o ristrutturazione edilizia negli altri casi).

Aggiornato il 15/02/2024
Non ho la PEC. Come posso fare per presentare una pratica?

La PEC è obbligatoria a pena di irricevibilità della pratica SUAPE. In caso di indisponibilità da parte dell’imprenditore o della ditta, può essere indicata un altro indirizzo PEC, che sarà così eletto quale domicilio elettronico dove ricevere qualsiasi notifica o comunicazione inerente la pratica. In tale caso non occorre la procura speciale.

 

Rif. 4/2012

 

Si precisa che la risposta ai quesiti è stata formulata attenendosi alle leggi vigenti all’epoca della richiesta e si consiglia sempre di verificare se da detta data sono state emanate norme o disposizioni che hanno modificato le disposizioni.

Aggiornato il 17/06/2017
Cosa fare se l'intestatario della pratica non ha la firma digitale?

Se l'intestatario della pratica non ha la firma digitale può dare la procura speciale affinché un altro soggetto possa firmare digitalmente al suo posto.

Il modulo di procura F15, reperibile nella sezione modulistica , deve essere firmato dall'intestatario, scannerizzato e firmato digitalmente dal procuratore.

Aggiornato il 05/04/2023
Come posso acquisire la firma digitale?

Occorre munirsi di un “kit di firma” disponibile in diverse soluzioni:

  1. chiavetta USB con codice PIN; 

  2. firma remota con nome utente, password e codice OTP (One Time Password). 

  3. Smart Card e altri dispositivi di firma.

É possibile acquistare un kit di firma digitale dai prestatori di servizi fiduciari qualificati pubblicato sul sito dell'AGID (Agenzia per l'Italia Digitale).

Per visualizzare e verificare la validità di un documento firmato digitalmente si può utilizzare un software per la firma digitale oppure alcuni siti specifici (presenti al seguente indirizzo). 

Aggiornato il 26/10/2022
Devo avviare attività di commercio all’ingrosso. Devo presentare una pratica al SUAPE?

Si. Per avviare un’attività di commercio all’ingrosso è necessario presentare una pratica al SUAPE, selezionando nel portale il Settore 002 - Attività produttive > 03 - Commercio all’ingrosso e al dettaglio > 05 - Commercio all'ingrosso e compilando quindi DUA, B41, C1, D1  ed eventuali ulteriori modelli generati dal sistema, tra cui in particolare il modulo E1 per la notifica igienico-sanitari in caso di commercio di alimenti e bevande.

Aggiornato il 14/03/2024