Video tutorial e manualistica

Rendiamo disponibili i manuali e video tutorial per la gestione delle pratiche SUAPE nella nuova piattaforma:

Per utenti e tecnici

Manuali 

• Compilazione e invio della pratica
• Istruzioni per la firma
• Tabella con l'albero degli Interventi
• Tabella Moduli Interventi e Condizioni
• Manuale utente FAQ

Video tutorial 

1. Accesso alla piattaforma
2. Gestione della scrivania personale
3. Compilazione della pratica - Parte 1
4. Compilazione della pratica - Parte 2
5. Compilazione della pratica - Parte 3
6. Gestione dei fascicoli

Per i SUAPE

Manuali

• Operare come Amministratore
• Configurare lo sportello e gli uffici
• Gestione delle pratiche
• Configurazione prestampati
• Utente Forum
• Utente Quesiti
• Utente Segnalazioni

Video tutorial 

1. Ciclo di video lezioni sulla gestione dei procedimenti
2. Accesso alla piattaforma
3. Scrivania
4. Dettaglio pratica
5. Gestione iter

Per gli Enti Terzi

• Gestione delle pratiche
• Configurazione dell'ente e utenti
• Utente Forum
• Utente Quesiti

Video tutorial per gli Enti Terzi:

1. Accesso alla piattaforma
2. Scrivania
3. Dettaglio pratica
4. Verifica istruttorie
5. Strumenti di Amministrazione

Altra documentazione utile

• Accorgimenti tecnici per operare nella piattaforma
• Video sul webinar nuove direttive
• Tabella con l'albero degli Interventi
• Tabella Moduli Interventi e Condizioni
• Archivio dei prestampati  
• Specifiche di interoperabilità della piattaforma per Comuni ed Enti Terzi