Video tutorial e manuali piattaforma SUAPE

Rendiamo disponibili i manuali e video tutorial per la gestione delle pratiche SUAPE nella nuova piattaforma:

Per utenti e tecnici

Manuali 

• Compilazione e invio della pratica (Versione piattaforma 2023)
• Istruzioni per la firma
• Tabella con l'albero degli Interventi
• Manuale utente FAQ

Video tutorial 

1. Le novità della piattaforma(Versione 2023)
2. Accesso alla piattaforma
3. Gestione della scrivania personale
4. Compilazione della pratica - Parte 1
5. Compilazione della pratica - Parte 2
6. Compilazione della pratica - Parte 3
7. Gestione dei fascicoli

Per i SUAPE

Manuali

• Gestione delle pratiche (Versione piattaforma 2023)
• Configurare lo sportello e gli uffici
• Gestione delle pratiche
• Configurazione prestampati
• Utente Forum
• Utente Quesiti
• Utente Segnalazioni

Video tutorial 

1. Le novità della piattaforma(Versione 2023)
2. Ciclo di video lezioni sulla gestione dei procedimenti
3. Accesso alla piattaforma
4. Scrivania
5. Dettaglio pratica
6. Gestione iter

Per lo Sportello Energia

• Gestione pratiche(Novità piattaforma 2023)

Per gli Enti Terzi

• Gestione delle pratiche (Versione piattaforma 2023)
• Configurazione dell'ente e utenti
• Utente Forum
• Utente Quesiti

Video tutorial per gli Enti Terzi

1. Le novità della piattaforma (Versione piattaforma 2023)
2. Accesso alla piattaforma
3. Scrivania
4. Dettaglio pratica
5. Verifica istruttorie
6. Strumenti di Amministrazione

Altra documentazione utile

• Video sul webinar nuove direttive
• Tabella con l'albero degli Interventi
• Tabella Moduli Interventi e Condizioni
• Archivio dei prestampati  
• Specifiche di interoperabilità della piattaforma per Comuni ed Enti Terzi